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Zur Verbesserung Ihrer Marketing- und Vertriebskompetenz sowie Teamentwicklung bieten wir individualisierte Schulungen, Workshops, Coachings und Incentives mit folgenden Themenschwerpunkten:

Professionelle Kundenkommunikation

  • Bedarfsanalyse
  • Klimafaktoren
  • Der Gesprächsleitfaden – Optimaler Ablauf eines Vertriebsgespräches
  • Einwandbehandlung
  • Richtige Kontaktfrequenzen
  • Verbindlichkeit
  • Der professionelle Gesprächsabschluss

Mittelständisches Marketing im B2B

  • WER? – Ansprache der richtigen Zielgruppe am richtigen Ort
  • WAS? – Botschaften und Leitbild
  • WIE? – Instrumente und Medien der effizienten Kommunikation

Neukunden gesucht

  • Vertriebsaktionen
  • Reference Selling
  • Direktmailings
  • Veranstaltungen/Messen
  • Zielorientierte PR- und Medienarbeit
  • Medienmix
  • Cross-Selling
  • Altkunden aktivieren

Der Marketing- und Vertriebsplan im Mittelstand

  • Ziele der Vertriebsmitarbeiter
  • Portfolioanalyse und -ausrichtung
  • Potenzialfestlegung
  • Optimaler Vertriebsprozess
  • Kundenmanagementsystem
  • Strukturierte Vertriebsmeetings
  • Forecastplanung und -kontrolle
  • Marketingmaßnahmen

Zielorientierte PR- und Medienarbeit

  • Wo ist meine Zielgruppe? Welche Medien nutzt sie?
  • Kontinuität in der PR – keine Eintagsfliegen
  • Integratives Marketing
  • Pressemitteilungen
  • Referenzberichte
  • Medienverteiler
  • Nutzung von Internetportalen
  • Kopplung von redaktionellen Beiträgen und Anzeigen
  • Persönliche Beziehungen aufbauen

Regieplan für eine erfolgreiche Messe

  • Konzepterstellung und Zielplanung
  • Standplanung und -organisation
  • Gästeeinladung und direkte Ansprache
  • Effektive Zeitplanung
  • Kommunikation – PR, Werbung, Messevorträge
  • Vorbereitung/Schulung Standpersonal
  • Nacharbeit: Vom Kontakt zum Auftrag

Reference Selling - Kunden kommunizieren positiv

  • Chancen und Risiken
  • Auswahl des Unternehmens
  • Inhaltliche Tiefe
  • Aufbau
  • Gestaltung
  • Kommunikation/Verteilung
  • Vertriebliche Einordnung
  • Referenzbesuche

Veranstaltungsplanung - Systematisches Vorgehen bei Workshops, Schulungen, Fachtagungen, Jubiläen

  • Konzept und Zeitplan
  • Emotionale/nutzenorientierte Botschaften
  • Budget
  • Referentenmanagement
  • Mailing, Reminder, Telefonmarketing
  • Vorträge
  • Handout
  • Pressemitteilung
  • Feedback
  • Nachbereitung

Die beeindruckende Präsentation

  • Anforderungen
  • Vorbereitung
  • Aufbau
  • Aufnahme-Typen – Medien
  • Vortragsweise
  • Begleitmaterial
  • Erfolgsfaktoren
  • Tipps und Tricks
  • Nachbereitung

Direkte Kommunikation - Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance

  • Effektive Vorbereitung auf Vertriebsgespräche
  • Positives Auftreten
  • Small Talk
  • Fehlerquellen in der direkten Gesprächsführung
  • Richtige Kundenansprache
  • Verbale und nonverbale Steuerungsmittel
  • Fragetechnik
  • Einwand oder Vorwand
  • Strategiegespräche

Interne Kommunikation - Baustein für den Erfolg

  • Bedeutung/Chancen
  • "Warum versteht man mich nicht?"
  • Herausforderungen der direkten Kommunikation
  • Geänderte Arbeitswelt
  • Instrumente
  • Aufgaben und Festlegungen
  • Dokumentation und Verbindlichkeiten
  • Gemeinsame Erstellung eines internen Kommunikationsleitfadens

Nicht die passenden Inhalte dabei? Sprechen Sie uns an! Gemeinsam erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihren Weiterbildungsbedarf.

Erfahren Sie hier was andere Schulungsteilnehmer über uns sagen.

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